Io mi occupo di programmazione. Non faccio per lavoro installazione di sofware. Non so nulla di riparazione di un computer!
Chi come me ha la “sfortuna” di fare un lavoro per cui si viene catalogato come “informatico” conosce bene il sudore gelato che scorre nella schiena quando sentite una frase del tipo “Ah, ti occupi di computer? Sai ho questo problema con il mio non è che potresti darci un’occhiata?”.
Si aprono due possibilità a questo punto.
La prima consiste nel cercare di spiegare che il vostro lavoro non consiste esattamente nell’installare software di ogni genere, rimuovere virus, riparare guasti hardware, configurare reti, realizzare siti web e quant’altro. Anzi, spesso non è una sola persona che fa tutte queste cose. Voi vi occupate di un’altro aspetto dell’informatica e sebbene vi arrangiate a gestire il vostro PC (anche perché è il vostro e sapete cosa ci avete fatto sopra) non ve la sentite proprio di mettere le mani sul PC di qualcun altro. Sarebbe come chiedere ad un tassista di riparare la vostra auto, visto che lui “lavora con le auto”. È vero, probabilmente ne sa un po’ più di voi, ma non è il suo lavoro.
Se siete mooooolto fortunati l’interlocutore capirà cosa gli dite, ma molto più probabilmente in quanto informatico vi considera onniscente quindi si rassegnerà al fatto che non avete intenzione di aiutarlo e vi guarderà con un’espressione per dire “se non avevi voglia potevi anche dirlo senza inventare tante scuse”.
L’altra possibilità è quella di rassegnarsi a tentare di vedere qual’è il problema e di risolverlo. E li iniziano i veri problemi.
Magari vi trovate davanti un computer in uno stato inimmaginabile. Sono stati installati tanti di quei programmi assurdi che oramai ci mette una vita a partire. Il numero di virus che l’hanno infettato è talmente alto che rischiate di beccarvi l’influenza suina solo per aver toccato il mouse. Internet explorer ha la google toolbar, la yahoo toolbar, la toolbar dell’antivirus (che non è mai stato aggiornato) e quella per il blocco dei pop-up (disattivato) e alla fine la pagina viene visualizzata nello spazio di un francobollo. Insomma vi sentite Padre Damien nella camera di Regan.
Dato che non sentite proprio la vocazione dell’esorcista capite che l’unica soluzione è reinstallare tutto da capo. Ecco di nuovo una scelta: lo fate voi sapendo che ci vorranno parecchie ore di lavoro oppure consigliate di portare il computer in assistenza, ritrovandovi di nuovo davanti l’espressione “se non avevi voglia….”.
Se decidete di occuparvene potreste comunque trovarvi di fronte ad un problema insormontabile quando alla vostra domanda “dove sono i cd di installazione?” il proprietario del PC vi guarderà con l’espressione “lo stai chiedendo a me? io ho solo l’ultimo CD di Tiziano Ferro”. Stessa cosa se dovete riconfiguare un collegamento ad internet e chiedete la password fornita dal provider: “ah si, la password per la posta è ….”, “no, non quella della posta, quella per l’ADSL”, “la dovrei sapere io?”, “no, spetta che la chiedo al tipo che sta passando in strada”.
Comunque anche nella migliore delle ipotesi perderete una marea di tempo (molto piu’ del previsto). Il vostro amico poi, vedendo le vostre difficoltà , inizierà a pensare che come informatico dovete essere proprio scarso e vi guarderà con un’esperessione “se non eri capace potevi pure dirlo subito” (“ma l’avevo detto!”, “si, ma pensavo che era perché non avevi voglia”). E questo sperando che qualcosa non vada veramente storto e che gli riduciate il tutto in uno stato peggiore di quando avevate iniziato.
Infine una considerazione molto importante.
Se uno conosce un muratore non si aspetta che gli venga a costruire il garage gratis.
Se si conosce un imbianchino, non è che ti viene ogni anno a riverniciare casa per farti un piacere.
Se si conosce un idraulico non gli si chiede di passare il suo tempo libero a rifare l’impianto di riscaldamento “tanto a te che ti ci vuole?”.
Allora per quale assurdo motivo se uno conosce di vista un informatico si aspetta che questo corra a casa sua ogni volta che il suo PC fa le bizze in spirito di amicizia?
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Ancora non hai imaparato? Defilarsi subito! Se non vuoi subito mandarlo a quel paese puoi dire “non ho tempo e comunque per queste cose prendo 100€ l’ora” se insiste con cose del tipo “dai, che ti ci vuole” rispondi chiaramente “non ho voglia, odio fare queste cose, se mi sputavi in faccia mi faceva più piacere”. Tanto la verità è questa!
Si, si, io ho imparato
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La riflessione è nata dall’ennesimo tentativo di “abbordaggio” che ho dovuto respingere.
Razzaccia di informatico.
Brutta razza l’informatico.
Anni fa. Dalla finestra vedo un bel tipo al parco sotto casa e modello adolescente lo spio dal 5° piano col binocolo. Col tempo lo abbordo proprio, e finalmente ci diamo un appuntamento. Scopro che è informatico:
“Se qualche volta ho bisogno di una mano potrei chiederti aiuto…”.
Risposta secca: “sCCCordatelo”.
Penso: “ma guarda tu sto cafone..manco lo conosco e solo perché è carino crede di essere carino. Ha visto che gli faccio il filo e si crede che…
Cosa gli costerebbe aiutarmi col computer se fossi in panne. Gli faccio vedere io…”.
L’ho dovuto sposare. Non per amore, per puntiglio. E farmi riparare il pc all’occasione
AHAHAHA!!! Questa fase l’ho passata da un pezzo. Ormai la risposta standard é: “Non lo so fare.”
E chi se ne frega di cosa pensano gli altri, intanto mi risparmio un sacco di tempo, affanni, grattacapi. Senza considerare il rischio sicuro che quando il tizio si ritrova il computer, stabile, riformattato, perfettamente funzionante, poi ti dica, ma le mie foto? E tu che ti eri sgolato a dirgli di fare backup ti becchi pure le mazzate.
Ciao Andrea,
anche io sono un programmatore, o meglio lo ero!!!….e mi succedeva lo stesso e puntualmente mandavo i miei amici a quel paese…..fatevelo da soli!!!….o pagate!!!
Non so se corretto che io te lo scriva qua. Comunque ti scrivo soprattutto per un’altro motivo: io vorrei cercare lavoro e venirmi a stabilire a Lugano insieme alla mia ragazza, ma non so molto e ovviamente se c’è qualcuno che ti può aiutare è sicuramente meno frustrante.
Se hai un indirizzo mail a cui ti posso contattare direttamente o un numero a cui ti posso chiamare (ovviamente nel limite del possibile senza disturbarti troppo) mi faresti un grande favore.
Caspita… ma gli approfittatori informatici ci sono davvero da tutte le parti!!!
Sono siciliano, programmo e purtroppo mi sono fatto la nomina di “genio dei computers”.
Adesso sono sposato e quindi mi sono trasferito in città ma prima che abitavo in un paese… immaginate… mi venivano persino a citofonare… che palle… una volta il sacerdote, una volta il collega di papà , fattostà che non si vedeva un centesimo. Mi ricordo che una collega di mia madre, aveva il computer davvero “posseduto” chissà da quale legione di virus… mi pregò a lungo e alla fine aimè cedetti.
Dopo 4(quattro) interminabili ore di lavoro, finalmente il pc andava una meraviglia. Nonostante la stanchezza ero riuscito a recuperare la tesina d’esami della figlia, le foto, e quant’altro c’era da salvare, a formattare il pc e reinstallare il tutto con le solite raccomandazioni. Bhe… l’orgoglio da informatico andava su… ma ad un tratto… mi crollò il mondo addosso, ebbi vampate di calore dal nervosismo e credo che il sangue nelle vene si solidificò, perchè la signora come ricompensa mi diede 4 caramelle… davvero 4 caramelle, cioè valutò il mio lavoro con 1 caramella all’ora, ma non solo, al mio rifiuto, si arrabbiò e mi costrinse a prenderle a forza, mi accompagnò alla porta e dato che era stata lei a vincere quella sciocca battaglia riuscendo ad accolarmi le 4 caramelle l’ho pure dovuta ringraziare!!! AVETE CAPITO??? da quel momento ho messo un masso su questi interventi a scopo benefico… vuoi istemato il pc??? o mi paghi o vai altrove…
Ciao a tutti